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Desempenho em vendas

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SLA para Contratação e Gestão de Serviços Terceirizados

Ministrado por Angélica Aparecida Regazzini

1 e 2 de agosto de 2018

Os contratos de SLA – Acordo de Níveis de Serviço – contribuem decisivamente para a garantia dos resultados das terceirizações. A definição prévia do nível de serviços faz toda a diferença para assegurar que os resultados do que está sendo contratado correspondam ao esperado. Este treinamento esclarece os conceitos básicos relacionados à Terceirização, SLA e SLM (Service Level Management). Fornece as técnicas necessárias para estabelecer parâmetros de monitoramento e mensuração de serviços através de indicadores não subjetivos de qualidade de execução do serviço contratado. Participe desse evento de Capacitação InterNews, com abordagem teórica e exercícios práticos, utilizando casos trazidos pelos […]

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Contabilidade Avançada Comparativa – IFRS – US GAAP – BR GAAP – Normas Contábeis Internacionais, Norte-Americanas e Brasileiras Comparadas – TEORIA E PRÁTICA

Ministrado por Joubert da Silva Jerônimo Leite

20 e 21 de agosto de 2018

CURSO CREDENCIADO – PONTUAÇÃO PARA O CRC-SP A avaliação de uma empresa requer uma rigorosa análise das demonstrações contábeis. As mudanças das práticas contábeis com a adoção do IFRS trouxeram fortes reflexos na análise econômico–financeira. Ainda para 2018, a partir de 1º de janeiro, as novas normas Internacionais emitidas pelo International Accounting Standards Board (IASB) impactarão significativamente as demonstrações financeiras das empresas. Para se adequar de forma eficiente às novas práticas contábeis, é necessário conhecer em profundidade as complexas modificações, compreendendo as diferenças comparativas entre IFRS, US GAAP e BR GAAP e principalmente as novas alterações nos seguintes itens: IFRS […]

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Formação de Analistas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

Ministrado por Marcelo Egéa

20 e 21 de agosto de 2018

Entre todos os subsistemas de RH, Treinamento e Desenvolvimento é provavelmente o mais demandado para manter a competitividade e promover o desenvolvimento das empresas. Acelerar processos de mudança cultural, mudar a dinâmica organizacional, desenvolver lideranças, tornar conhecimentos tácitos sobre o negócio em explícitos e multiplicáveis, desenvolver os potenciais em todos os níveis da organização são apenas alguns dos desafios que profissionais de T&D precisam enfrentar. A elaboração de um plano estratégico eficaz de T&D requer a adequação às necessidades corporativas, de modo a maximizar o desempenho e aperfeiçoar as competências dos colaboradores, no contexto dos objetivos da empresa. Participe desse […]

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Governança Corporativa e Compliance: melhores práticas, adoção e gestão para um programa eficaz

Ministrado por Cleidimar Alvarenga

20 e 21 de agosto de 2018

A Lei Anticorrupção e correlatas (Lei 12.846/2013 e o decreto 8.420/2015), estabelecem a responsabilidade objetiva da empresa, independentemente do nível de envolvimento ou conhecimento, em todos os atos praticados pelos seus empregados e prepostos. É fundamental que as empresas façam uma análise detalhada dos seus processos internos, adotem as melhores práticas de Governança Corporativa e implementem um Programa de Compliance. A adoção e o aprimoramento de um Programa de Compliance (ou integridade) são indispensáveis para concretizar a estratégia corporativa e mitigar riscos. As regras e a cultura de conformidade devem permear todos os níveis hierárquicos da empresa de maneira sinérgica. […]

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Balanced Scorecard e a Execução da Estratégia

Ministrado por Emílio Herrero

22 e 23 de agosto de 2018

Metodologia criada com a finalidade de executar estratégias empresariais com êxito, o Balanced Scorecard foi classificado pela Harvard Business Review como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos. Traduzido como “Indicadores Balanceados de Desempenho”, o método foi desenvolvido na década de 90 por professores de Harvard, Kaplan e Norton, e é atualmente aplicado por metade das empresas americanas listadas pelo Fortune 1000. Colocar em prática uma estratégia corporativa é uma das principais dificuldades enfrentadas por empresários, por ser uma atividade complexa, arriscada e que exige visão e assertividade na tomada de decisão. De nada […]

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Estruturação de um

Sistema de Inteligência de Mercado (SIM)

11 e 12 de setembro de 2018

Saiba vencer a concorrência, identificar oportunidades e antecipar ameaças: estruture um eficaz Sistema de Inteligência de Mercado em sua empresa. A captação, interpretação e utilização adequada de informações sobre empresas concorrentes, clientes e mercado permite um expressivo aumento de competitividade. Neste período de maiores incertezas e de concorrência mais aguda, a estruturação eficaz do Sistema de Inteligência de Mercado adquire singular relevância. É de extrema importância saber planejar as atividades de Inteligência, identificar as necessidades da companhia, montar um plano de coleta de informações e aplicar Inteligência nos processos fundamentais da empresa: planejamento, comunicação, tomada de decisões, compras e vendas, […]

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Planejamento do Budget de Recursos Humanos

Ministrado por Cleidimar Alvarenga

18 e 19 de setembro de 2018

O orçamento (budget) é demonstração da estratégia corporativa, estabelecendo os recursos necessários para conduzir a empresa aos seus objetivos. Um orçamento de RH bem estruturado contribui para reduzir custos, melhorar processos e aumentar a produtividade, minimizando problemas com o fluxo de caixa. O RH estratégico deve contribuir de forma efetiva para a obtenção de bons resultados para a empresa. Um planejamento do budget de Recursos Humanos bem estruturado contribui de forma decisiva para a sustentabilidade da empresa. Participe desse evento de capacitação InterNews  para identificar e mensurar os principais gastos com pessoal. Saiba definir a forma de contratação mais adequada. […]

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Atuação do Business Partner: Como otimizar a consultoria interna de RH

Ministrado por Marcelo Egéa

20 e 21 de setembro de 2018

Ao ​estimular a implementação​ ​de uma postura de ​Business Partner ​ (BP) em suas áreas de RH e gestão de pessoas​, as empresas buscam um alinhamento com a dinâmica ​do negócio ​e os objetivos ​da organização. A implementação eficaz de práticas de Business Partner adquiriu ​ainda ​maior relevância com a ​recente ​Reforma Trabalhista. ​Não é mais aceitável que o profissional de RH se limite a fazer apenas o “meio de campo” entre as estruturas corporativas de RH e os Gerentes de Linha, que estão em contato direto com os Colaboradores. É imprescindível que o novo profissional de RH não só conheça a […]

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Ativo Imobilizado: Aspectos contábeis e fisco-tributários, de gestão e controle patrimonial

Ministrado por Joubert da Silva Jerônimo Leite

21 de setembro de 2018

CURSO CREDENCIADO – PONTUAÇÃO PARA O CRC-SP O controle patrimonial do ativo imobilizado, no contexto do gerenciamento contábil e tributário, envolve processos e procedimentos complexos. Entre os desafios está o reconhecimento e a mensuração do ativo imobilizado, a estimativa de sua vida útil e de sua depreciação. Também são pontos críticos a avaliação do seu valor recuperável (impairment), a avaliação do seu custo atribuído de acordo com a ICPC 10, a capitalização de custos de empréstimos durante o período de sua construção, a contabilização dos contratos de arrendamento mercantil financeiro, a divulgação de informações em notas explicativas, a apuração e […]

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Indicadores, Métricas e Resultados de RH

Ministrado por Cleidimar Alvarenga

24 e 25 de setembro de 2018

Medir os resultados em recursos humanos de forma concreta e não subjetiva é uma tarefa bastante desafiadora e tem se mostrado fundamental para posicionar o RH como parceiro estratégico. A mensuração dos resultados auxilia na definição dos sistemas e das ações prioritárias para o alinhamento do RH às estratégias de negócios da organização. É necessário conhecer as ferramentas disponíveis para medir os resultados da gestão de RH e o impacto gerado ao negócio. Decisões estratégicas devem ser fundamentadas nos indicadores mais adequados ao crescimento da empresa. É preciso desenvolver programas e ações que de fato impactam nos resultados corporativos. Participe […]

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