Marketing & Comunicação
Workshop
Como Implementar CRM, Experiência do Cliente e Sucesso do Cliente no DNA da empresa
12 de abril de 2023
WORKSHOP ONLINE A maioria das empresas listadas nas 500 maiores da Forbes nos últimos 50 anos que focaram mais no acionista do que nos clientes deixaram de existir. Como satisfazer os clientes e os acionistas da sua empresa? A satisfação dos stakeholders, sejam clientes, acionistas ou colaboradores, é ponto crítico para a sobrevivência das empresas atualmente. Participe deste Workshop InterNews com o experiente Heverton Anunciação, considerado um dos um dos principais influenciadores no mundo em CRM e em CX (Experiência do Consumidor), para implementar estratégias de planejar, escutar, fidelizar e encantar os seus clientes B2B e B2C. Instrutor Heverton Anunciação […]
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Capacitação
Inteligência Emocional em Negociações
Ministrado por Alexandre Carreiro12 e 13 de abril de 2023
TREINAMENTO ONLINE Aumentar o engajamento de suas equipes de vendas e melhorar a qualidade das relações interpessoais é fundamental para aprimorar a condução de boas negociações sejam elas com clientes internos, externos ou fornecedores. Mapear o perfil comportamental da pessoa com quem você está negociando, possibilita uma abordagem mais assertiva e alinhada com os objetivos de sua negociação. Conhecer a si próprio, suas características e identificar suas competências é fundamental para traçar estratégias de negociação mais eficazes e melhorar sua performance. Participe deste workshop InterNews para construir um planejamento de resultados eficaz, com argumentos sólidos e decisivos. Instrutor Alexandre Carreiro […]
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Workshop
Selo Pró-Ética – CGU: Prepare a sua empresa para obter reconhecimento de padrão de integridade
Ministrado por Flávia Husek27 de abril de 2023
WORKSHOP ONLINE O Pró-Ética é um selo proveniente da conjugação de esforços entre os setores público e privado para promover no país um ambiente corporativo mais íntegro, ético e transparente. O Selo fomenta a adoção voluntária de medidas de integridade pelas empresas. A lista desde 2015 é composta por um comitê liderado pela CGU (Controladoria-geral da União). Inclui empresas que mostram-se comprometidas em implementar medidas voltadas para a prevenção, detecção e remediação de atos de corrupção e fraude. Participe desde Evento de Capacitação InterNews para melhor preparar a sua organização para a candidatura ao Selo Pró-Ética/CGU. Público Alvo Profissionais das áreas de Compliance, Controles […]
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