Realizados, Seminário

O Correspondente Bancário

30 de agosto de 2006

Os correspondentes bancários são hoje mais de 90 mil. Sem eles, o alcance do atendimento dos bancos já seria muito menor. Existem menos de 20 mil agências no país. A importância dos correspondentes para os bancos e para o próprio sistema financeiro tornou-se estratégica. A rede de correspondentes continuará em expansão. O Banco Central prevê o atendimento a 40 milhões de brasileiros através de correspondentes bancários.

Neste Seminário InterNews – Banco Hoje, o ex-diretor de Normas do Banco Central, Sérgio Darcy, definirá as atividades futuras e os procedimentos de correspondentes bancários autorizados pelas resoluções 3110 e 3156. Abordará, entre outros tópicos, a relevância dos correspondentes para o atendimento bancário em larga escala e para a captação e aplicação de recursos financeiros em uma comunidade.

O correspondente bancário – seja agência de Correio, Casa Lotérica ou Padaria – tem conseguido reduzir filas nos guichês das agências, ampliar fortemente o número de correntistas, reduzir custos, viabilizar escala de atendimento e levar o banco para mais perto do cliente. Pela sua expressão, é chegada a hora de uma melhor definição das possibilidades e do lugar da rede de correspondentes na estratégia de cada instituição financeira. Eles são fontes de oportunidades para muitos.

Mas precisam ganhar nova identidade e eficiência. Participe deste seminário com renomados especialistas para alavancar os seus resultados com os correspondentes bancários. Em razão de sua importância social, esse processo ainda vai crescer muito. Veja quais as oportunidades que você poderá aproveitar.

• O que são os correspondentes bancários ?
• Até onde poderão ser ampliados os limites de suas atribuições?
• Quais as oportunidades que ainda estão por ser exploradas neste mercado em expansão ?
• Qual seu papel no sistema financeiro?
• Qual o seu marco regulatório?
• Como prevenir ações na Justiça e no Ministério do Trabalho?

Estas perguntas passam pela necessidade de treiná-los, equipá-los, traçar uma política de crescimento.

Treiná-los: os correspondentes já fazem quase tudo o que uma agência faz – inclusive aplicar formulário para sugerir às suas matrizes que concedam empréstimos pessoais. Recebem contas, atraem correntistas e muito mais.

Equipá-los: será necessário desenvolver aparelhos específicos, algo como ATMs de atuação limitada, telecomunicação mais eficaz, alguns requisitos de segurança.

Oportunidades: As novas fronteiras de sua atuação poderão estar em negócios de âmbito municipal ou de bairro, um paralelo menor do que as matrizes dos bancos estão fazendo em conjunto com as grandes redes comerciais.

Ainda há mais de mil municípios sem a presença de agências bancárias e é para lá que a rede de correspondentes vai crescer. Será que eles terão capacidade de conversar com empresários rurais e intermediar crédito de seus respectivos bancos?

É urgente discutir essa nova realidade

• Quais as políticas que os grandes bancos adotam para desenvolver suas redes de correspondentes?
• Quais são os equipamentos adaptados às proporções dos correspondentes que precisam ser desenvolvidos?
• Como e por quem eles serão treinados?

PROGRAMA

08h30    Credenciamento

09h00    Novas Atividades e Procedimentos Autorizados pelo Banco Central

Sérgio Darcy — Ex-diretor de Normas e Organização do Sistema Financeiro do Banco Central e futuro presidente do Conselho Deliberativo da Fundação Centrus

10h10    Coffee break

10h30    Política e Estratégia dos Bancos: planos de ampliação e qualidade da rede de correspondentes

Henrique Brito — Coordenador Comercial do Banco ABN AMRO RealTarcisio Luiz Dalvi — Superintendente Nacional da Caixa Econômica Federal

12h30    Almoço

14h00    Desenvolvimento da Estrutura dos Correspondentes – Equipamento e Treinamento

Wladinir Borgonovi — Diretor da SUCESU

Ricardo Loureiro — Diretor de Produtos de Pessoa Física do Serasa

Fábio Campos — Gerente da Assessoria de Acesso a Serviços Financeiros do Sebrae

16h00    Coffee Break

16h30    Produtividade dos Correspondentes – Medição, Desenvolvimento e Casos de Sucesso

Gilberto Salomão — Diretor geral do Lemon Bank Carlos Alberto Gatti — Sócio Diretor da KMPG

18h20    Encerramento