Realizados, Seminário

Outsourcing Bancário

21 de novembro de 2006

Implantado em diversos países, o processo de Outsourcing bancário é particularmente polêmico no Brasil devido à normas e leis, que acabam interpretadas de forma diferente por instituições financeiras, empresas do setor e Tribunais de Justiça.

Um dos principais tópicos de toda essa polêmica é o Enunciado 331 do Tribunal Superior do Trabalho. Ele diferencia a atividade-fim da atividade-meio e pode ser considerado o ponto de partida para os departamentos de Recursos Humanos dos bancos brasileiros no momento de determinar quais as áreas e as atividades das instituições financeiras que podem ou não manter mão-de-obra terceirizada

Terceirizar determinadas atividades dos bancos ainda requer uma atenção especial na formulação de contratos com empresas e funcionários e na determinação de funções de cada integrante desse processo. Isso é essencial, pois pode reduzir ou até mesmo eliminar graves problemas contenciosos – trabalhistas, fiscais e previdenciários – decorrentes da má implementação do Outsourcing nas instituições financeiras.

Após a diferenciação adequada de atividade-fim da atividade-meio, as instituições financeiras precisam implantar o processo de terceirização nos setores determinados de forma correta. Para isso, é necessário seguir um planejamento, que deve ser estruturado com coerência e visão de mercado. Gerenciar todo o projeto e a implementação da terceirização é vital para o sucesso e eficácia do trabalho. Venha conhecer as orientações de especialistas em terceirização bancária para melhor adequar as suas necessidades. Conheça a visão do Judiciário e esclareça todas as suas dúvidas com representante do Judiciário, advogados especializados e integrantes da área de Recursos Humanos de grandes bancos que tiveram êxito na implementação desses processos.

Este Seminário InterNews abordará também as vantagens e os riscos para a obtenção de certificado internacional em compliance com os marcos normativos de Basiléia II e Sarbanes-Oxley.

Participe deste evento que irá lhe fornecer uma visão real e abrangente das melhores práticas para a implementação da terceirização na sua instituição financeira, com uma gestão controlada de riscos. Saiba como gerir de forma correta todo esse processo e conheça os novos rumos do Outsourcing no setor bancário.

Entre outros tópicos, serão abordados:

• Regras e procedimentos gerais da terceirização bancária
• Problemas relacionados à interpretação do enunciado 331 do Tribunal Superior do Trabalho
• Formulação dos contratos com as empresas e funcionários terceirizados
• Terceirizar e reduzir o contencioso trabalhista, fiscal e previdenciário
• Outsourcing bancário em relação aos marcos normativos de Basiléia II e Sarbanes-Oxley
• Redução das reclamações trabalhistas contra as instituições financeiras
• Novas perspectivas para as relações entre bancos e as empresas de terceirização
• Correta comunicação entre as instituições financeiras e os funcionários terceirizados
• Como evitar problemas com a Procuradoria Geral do Trabalho

PROGRAMA

08h30    Credenciamento

09h00    Caso ABN AMRO Real: Implementação do Outsourcing

• Parcerias benéficas
• Aspectos sindicais
• Comunicação com os funcionários
• Resultados obtidos

Andréa Destri
Gerente de Recursos Humanos do Banco ABN AMRO Real

10h30    Coffee Break

11h00    Gestão de Riscos Operacionais: Outsourcing em Instituições Financeiras

• Implicações da Resolução 3.380 do Banco Central na prática do Outsourcing
• Ferramentas de gestão de riscos operacionais em organizações financeiras
• BCM – Gestão de Continuidade de Negócios – Controle integral para riscos operacionais
• A cadeia de valor: vantagem competitiva ou ameaça à continuidade dos negócios?
• Riscos de controle do capital intelectual
• Sarbanes-Oxley: implicações em gestão de riscos de terceiros
• Normatização na gestão de riscos: ISO 27001:2005 e AS-NZS 4360

Carlos Eduardo Pelacani
VP Senior da Marsh Risk Consulting

12h20    Almoço

14h00    Outsourcing: Enunciado 331 do Tribunal Superior do Trabalho e sua correta interpretação na visão de um Procurador do Trabalho

• A diferença de atividade-fim e atividade-meio.
• Como evitar problemas com a Procuradoria do Trabalho em relação ao Outsourcing

José Fernando Ruiz Maturana
Procurador do Trabalho

15h20    Análise dos Riscos da Terceirização

• Riscos contratuais, gerenciais, fiscais, e previdenciários;
• Como evitar reclamações trabalhistas nos serviços terceirizados?
• Orientações sobre a questão do provisionamento de recursos.

Camilla Jimene
Advogada Trabalhista Opice Blum

16h40    Coffee Break

17h00    Caso Itaú: Terceirização Bancária – Experiência Contemporânea

• Contornos legais e jurisprudenciais
• Atividades terceirizáveis
• Riscos envolvidos
• Experiência e resultados no Itaú

José Maria Riemma
Superintendente da Consultoria Jurídica Trabalhista e Previdenciária do Banco Itaú

18h20    Encerramento