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Planejamento Estratégico e Inteligência Competitiva: Integração dos Processos de Inteligência Competitiva ao Planejamento Estratégico

16 e 17 de setembro de 2010

O Planejamento Estratégico deve traçar diretrizes e metas exequíveis. Para isso, o seu desenvolvimento precisa estar bem fundamentado em análises e informações confiáveis sobre empresas concorrentes e sobre as expectativas e as necessidades do consumidor. É portanto essencial a contribuição que o trabalho de Inteligência Competitiva presta para a elaboração de um Planejamento Estratégico eficaz.

Por sua vez, o Planejamento Estratégico, na sua fase de execução, deve guiar e estabelecer o foco das atividades de Inteligência Competitiva.

Participe deste evento InterNews para adquirir uma compreensão avançada de como integrar os processos de Planejamento Estratégico e Inteligência Competitiva. Com a instrutora Armelle Decaup, uma das mais renomadas especialistas.

INSTRUTORA

Armelle Decaup

Fundadora da DEFÍ Intelligence, consultoria para empresas de diversos portes e setores (petroquímica, farmacêutico, telecomunicações, manufatura, tecnologia, bens de consumo, serviços financeiros, entre outras) para a implantação e otimização de práticas de Inteligência Competitiva, pesquisa de mercado e planejamento estratégico. Professora da FIA, Fundação Dom Cabral, Saint Paul, Ibramerc, e FGV. Possui experiência de 15 anos em Inteligência Competitiva, Planejamento Estratégico, Pesquisa de Mercado e Econometria nos EUA, Europa e América Latina em empresas multinacionais como: IMS Health, Amadeus, Alcatel Telecomunicações, Nortel Networks e World Trade Center e em empresas em fase de internacionalização como: Serasa, Expand e Sawtek. Mestre em Economia Aplicada pela University of Central Florida (EUA) e em Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento pelo CERAM (França). Instrutora especializada da InterNews.

Principais tópicos que serão abordados:

• Otimizar os trabalhos de Planejamento Estratégico e de Inteligência Competitiva para uma melhor tomada de decisão executiva.
• Usar Inteligência Competitiva para agilizar o processo de Planejamento Corporativo.
• Aplicar ferramentas e metodologias eficientes de Planejamento e de Inteligência Competitiva.
• Identificar os principais desafios na execução das ações de Planejamento e Inteligência e definir ações para contorná-los.
• Inspirar-se nas melhores práticas de Inteligência de Mercado para fortalecer as estratégias de Planejamento da empresa.
• Desenvolver uma visão integrada dos processos de Inteligência e de Planejamento para permitir a empresa otimizar seu diferencial competitivo.

PROGRAMA

Módulo I – Fundamentos dos Ciclos de Planejamento Estratégico e de Inteligência Competitiva da Empresa

• Conceitos e processos centrais;
• A Informação como principal insumo aos ciclos estratégicos da organização;
• Entendendo como otimizar recursos e tempo graças ao uso de metodologias simples e eficientes de Planejamento e Inteligência;
• Opções de localização e estruturação da(s) área(s) de Inteligência e Planejamento;
• Integração dos ciclos de Planejamento e da Inteligência: benefícios para a empresa.

Módulo II – O Planejamento Estratégico como Insumo ao Ciclo de Inteligência da Empresa

• Adequando a prática de Inteligência às necessidades da Organização tendo o Planejamento como guia;
• Metodologia para o exercício de Planejamento Estratégico e interação com o Ciclo de Inteligência Competitiva;
• Exploração das fases de Planejamento norteadoras do Sistema de Inteligência de Mercado.

Módulo III – Exploração do Papel da Atividade de Inteligência Competitiva no Exercício do Planejamento Estratégico da Organização

• Onde a Inteligência cabe no processo de formulação estratégica;
• A definição dos componentes-chave da Inteligência necessários a um Planejamento bem-sucedido;
• Tipos de Inteligência necessários para o Planejamento: por planejamento, por vigilância e de suporte;
• Como melhorar a tomada de decisão executiva graças a insumos sobre as habilidades dos concorrentes, a eficiência relativa das operações da empresa, a avaliação das estratégias da empresa, o monitoramento dos micro e macro ambientes, entre outros;
• Detalhamento das fases do ciclo de Inteligência que servem de insumo ao Planejamento.

Módulo IV – Conscientização e Aculturação para garantir o Sucesso dos Processos Integrados de Planejamento e Inteligência

• O uso de redes de informações para alimentar o ciclo de Inteligência e garantir a eficiência do exercício do Planejamento;
• Design de redes internas e externas de informantes e usuários;
• Aplicação do conceito de reciprocidade;
• Principais mecanismos de redes;
• O gerenciamento de redes e relacionamentos-chave.

Módulo V – Disseminação e re-calibração das Atividades de Planejamento e de Inteligência

• O processo de comunicação das recomendações táticas e estratégicas geradas através dos ciclos de Planejamento e Inteligência;
• Recomendações de formatos para comunicação interna;
• O papel de cada profissional na re-calibração das metas do Planejamento e do trabalho de Inteligência;
• A gestão dos processos de Planejamento e de Inteligência por empowerment;
• Execução de peças (conteúdos, freqüências, públicos-alvo e canais) para comunicar, executar e re-calibrar as decisões tomadas a partir dos ciclos estratégicos da empresa.

Público-alvo

Profissionais de diversos níveis hierárquicos das áreas de Inteligência de Mercado, Planejamento Estratégico, Pesquisa de Mercado, Estratégia, Vendas, ou de outras áreas que tiverem um envolvimento nos exercícios de Planejamento e de Inteligência da empresa e que desejam otimizar suas competências nas disciplinas de Planejamento e Inteligência e assim ajudar a empresa a sustentar o seu diferencial competitivo.