Realizados, Seminário

BPM – Análise, Modelagem e Gestão de Processos de Negócios

10 de outubro de 2006

O mercado de TI é pródigo em produzir siglas e transformá-las em “hypes”. Uma das siglas mais ouvidas recentemente é “BPM – Business Process Management“, além de outras que a acompanham tais como SOA, EPM, BAM, BPO, etc., com força própria ou apoiando-se umas nas outras.

Os fornecedores de ferramentas e soluções corporativas alimentam e, ao mesmo tempo, consomem o “hype”, o que tende a confundir tanto tomadores de decisões quanto profissionais envolvidos em modelagem de processos (especialistas em TI ou não) que precisam saber:

• O que estas siglas significam, afinal?
• O que há de realmente novo nesses conceitos?
• Quais são as tendências?
• O que é preciso saber hoje?
• O que pode, na realidade, representar oportunidades ou ameaças ao meu negócio ou carreira?

Tópicos a serem abordados:

• O que significam BPM, BPA, BAM, EPM, BPO e qual a relação entre estas e outras siglas relacionadas com gestão de processos de negócio
• Quais são as principais notações e métodos para modelagem de processos de negócio
• Qual a relação entre análise e gestão de processos de negócio e os conceitos de Arquitetura Corporativa e Governança de TI

PROGRAMA

08h30    Credenciamento

09h00    Gestão de Processos de Negócio e a “Sopa de letras” – O significado de BPM, BPA, BAM, BPEL, SOA

• O que estas e várias outras siglas relacionadas ao assunto gestão de processos de negócio significam e como o que elas representam podem afetar o seu negócio e carreira.

Maurício Gambini, PMP
Especialista em engenharia de software, gerenciamento de projetos, gestão de processos, arquitetura corporativa, gestão de desempenho e na implantação de mudanças com foco no aumento da produtividade e da qualidade. Formado em Processamento de Dados e especializado em Análise de Sistemas pela Universidade Mackenzie, atua na área de Tecnologia da Informação há 21 anos.

10h15    Coffee break e networking

10h45    Arquitetura Corporativa

• O que é Arquitetura Corporativa e quais os principais frameworks e métodos
• Onde e como a Modelagem de Processos se insere na Arquitetura Corporativa
• Como esta pode ajudar na Gestão de Processos de Negócio

Átila Belloquim
Mestre em Administração pela FEA-USP e graduado em Ciência da Computação pelo Instituto de Matemática e Estatística da mesma universidade (IME-USP). Há dez anos presta serviços de Consultoria e Treinamento nas áreas de Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia e Qualidade de Software. Um dos principais responsáveis pela divulgação no Brasil dos modelos CMM (Capability Maturity Model), PSP (Personal Software Process) e TSP (Team Software Process). É fundador e Presidente do Conselho do SPIN (Grupo de Usuários do CMM). Foi docente do MBA em Tecnologia da Informação da FEA-USP.

12h00    Almoço

13h30    Estudo de Caso: Indiana Seguros

• Institucional
• Estágio atual da Indiana Seguros pós implantação da Modelagem de Processos
• Próximos passos

Celso Tosatti
Gerente de Processos graduado em Tecnologia em Processamento de Dados e pós-graduado em Engenharia de Software. Atua a 18 anos na área de informática, sendo os últimos 13 anos na Indiana Seguros, trabalhando nas áreas de Sistemas, Banco de Dados e Processos / TI.

14h30    Gestão de Processos de Negócio e Governança de TI

• O que é Governança de TI
• Como a Governança de TI relaciona-se com Modelagem de Processos

Sara Alves
Consultora de TI “COBIT Foundation Certified”, pós-graduada em Qualidade no Desenvolvimento de Software, especialista em implantação de processos de Governança de TI, “Software Quality Assurance” e metodologia de desenvolvimento de software. Atua na área de Tecnologia da Informação há 22 anos.

15h30    Coffee break e networking

16h00    Análise e Modelagem de Processos de Negócio

• Principais notações e métodos
• Alternativas de ferramentas disponíveis e tendências

Fernando R. T. Dias
Diretor de Serviços Profissionais da Gnosis – IT Knowledge Solutions. Trabalhou como Gerente de Projetos e Gerente de TI em bancos e empresas de consultoria por 15 anos. Mestre em Administração de Empresas (FEA-USP), ênfase em Sistemas da Informação e Gerência de Projetos. Graduado em Engenharia Eletrônica pelo ITA. Atualmente é docente e coordenador de cursos de pós-graduação em gerenciamento de projetos e gestão de TI.

17h30    Encerramento