Realizados, Seminário

Como usar a inteligência Competitiva para alavancar vendas

17 de agosto de 2006

A fidelização e a conquista do consumidor exige hoje uma metodologia rigorosa. Requer constante monitoramento das ações dos concorrentes, das preferências do consumidor e das tendências do mercado.

A aplicação de IC é a maneira de reunir e organizar informações para prover a inteligência necessária às decisões táticas e estratégicas para a sua empresa manter e ampliar as vendas dos seus produtos e serviços em um mercado competitivo e sofisticado.

Através do constante monitoramento é possível antever riscos e tendências, possibilitando decisões ágeis e eficazes. A Inteligência Competitiva utiliza informações sobre variações de mercado e comportamento do consumidor para orientar decisões localizadas sobre preço e ações de marketing.

Para o crescimento sustentável de vendas e lucros, o uso da IC é indispensável. Através da otimização de processos internos e conhecimento de mercado, a Inteligência Competitiva ajuda os tomadores de decisão a serem mais precisos em momentos decisivos e reduzir erros.

Neste seminário serão apresentados casos de sucesso. Entre eles, o da marca Fila, que após dez anos de perda de mercado, conseguiu crescer em dois anos 170%. A empresa vai apontar como a IC ajudou a conquistar este expressivo resultado.

Com o uso da Inteligência Competitiva você vai aprender a atuar sobre as variáveis críticas que influenciam as suas vendas. A sua empresa precisa conhecer e dominar esta técnica.

Tópicos a serem abordados

• Como identificar oportunidades de negócios/vendas
• Como obter bons resultados da análise de concorrentes
• Como acompanhar a concorrência em um mercado que muda diariamente
• Quais são os métodos e aplicações da Inteligência Competitiva

PROGRAMA

08h30    Abertura do evento

09h00 Como a Inteligência Competitiva pode ajudar a alavancar vendas e reduzir perda de mercado

• Vendas com apoio de IC na realidade atual dos negócios
• Adequando técnicas e ferramentas de IC para vendas
• IC como apoio estratégico para evitar perda de mercado

Alfredo Passos – KMC Knowledge Management Company- Primeiro professional da América Latina a receber o Prêmio SCIP Catalyst Award (2003), por seu trabalho de pesquisa sobre IC no Brasil. É coordenador em São Paulo do Capítulo Brasileiro da SCIP.

10h30    Coffee break

10h50 Caso Fila – A marca conquistou resultados expressivos no setor de vendas com a utilização da Inteligência Competitiva – A empresa conseguiu através de uma combinação de estratégias de mercado aumentar o preço médio de varejo de R$ 100,00 para R$ 150,00, entre outros benefícios.

Gérson M. Schimtt – Ex- CEO da marca Fila no Brasil, presidente do Conselho de Administração da Paradigma, Membro do Conselho da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico e da ABES – Associação Brasileira das Empresas de Software.

11h30 O que o executivo de vendas necessita do profissional de Inteligência Competitiva?

Luis Alves – Consultor independente de negócios e ex-vice Presidente de Vendas da EDS

12h20    Almoço

14h00 Identificando Pontos Cegos (blind spots) no setor de vendas com a ajuda da Inteligência Competitiva

Sergio Marchi – Gerente de Inteligência e Negócios da Vallée S.A.
Engenheiro Mecânico pela UFRJ – Universidade Federal do Rio de Janeiro, com especialização em Sistemas Industriais. Especialista em Inteligência Competitiva pela UFRJ/INT – Instituto Nacional de Tecnologia do Ministério de Ciência e Tecnologia. Mestre em Ciências da Informação, ênfase em Inteligência Competitiva, pela Université de Toulon, França. Doutorando em Gestão do Conhecimento pelo IPEN – USP e pela Université de Toulon, França. Membro da SCIP- Society of Competitive Intelligence Professionals, USA.

15h00 Caso Siemens – Como organizar a atuação de vendas de uma empresa multi-divisional para torná-la mais eficaz, usando como ferramenta uma abordagem envolvente de Customer Relationship Managment (CRM).

• Como obter uma visão completa do cliente.
• Como conseguir sinergia entre diferentes países e divisões para oportunidades de negócio e incremento de atividades de Cross Selling
• Uniformização e otimização de processos de trabalho

José Borges Frias Júnior – Corporate CRM Project Executive – Region MERCOSUR Gerente de Marketing Estratégico da Siemens

15h50    Coffee break

16h10 Análise Mercadológica – Táticas e métodos de análises praticadas pela Inteligência Competitiva

Fernando Domingues – diretor da Mentor Consulting

17h10 O uso do Geomarketing para identificar novos mercados, ampliar a base de vendas e otimizar seus processos

Paulo Júnior – Representante da Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva (Abraic)

18h20    Encerramento