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Classes C, D e E: Conheça as necessidades e desenvolva produtos para o consumidor dos segmentos de baixa renda

2 de fevereiro de 2010

O aumento do poder aquisitivo das classes C, D e E oferece a diversas empresas um mercado promissor para a expansão das suas atividades. Há excelentes oportunidades para quem souber voltar os seus produtos e serviços para o consumidor de renda mais baixa. A Kimberly Clark do Brasil, por exemplo, acaba de desenvolver uma linha de fraldas descartáveis para este mercado. A MasterCard também implementa uma estratégia para difundir o uso de cartões de crédito nos segmentos mais populares. Esses serão alguns dos casos que serão analisados neste Seminário InterNews.

Nos últimos anos houve uma expressiva migração da classe D para a classe C. Este movimento ganhará força. Está ocorrendo no Brasil uma mudança de perfil do consumidor que perdurará no longo prazo, com significativos impactos para a dinâmica econômica e para as atividades corporativas. O aumento da renda e o maior acesso ao crédito, segundo pesquisa da consultoria Deloitte, vem permitindo, por exemplo, que consumidores da classe E comprem artigos antes fora de seu alcance, como máquinas de lavar e telefones celulares.

A classe C constitui o maior contingente de mercado (46%) do Brasil e é responsável por 27% do consumo. Em comparação, a classe A (5% do contingente) era responsável por 22% do consumo. Com expressivo aumento de renda nos últimos anos, os consumidores da classe C passaram a ter maior acesso a automóveis, notebooks e televisores de LCD. A classe D é responsável por cerca de 7% das vendas dos microcomputadores da Positivo.

Participe deste Seminário InterNews e saiba como conhecer as necessidades e desenvolver produtos para o consumidor de menor renda. Analise o comportamento de consumo das classes C, D e E e conheça as perspectivas de crescimento do comércio e da indústria nesses segmentos.

PROGRAMA

8h30    Credenciamento

9h00    Comportamento do consumidor de baixa renda

Maurício Faganelo
Diretor executivo da Organizzare Consulting e Professor Associado do Departamento de Ciências Gerenciais do Centro Universitário Nove de Julho – UNINOVE. Economista pela PUC-SP e MBA em Marketing pela ESPM. Possui 15 anos de experiência nas áreas de desenvolvimento de novos negócios, marketing B2B, planejamento estratégico e análise de mercado.

10h20    Coffee break

10h40    Como pesquisar necessidades e desenvolver produtos para consumidor de baixa renda

Eduardo Aron
formado em Administração de Empresas pela FGV, pós graduado pela USP. Com passagens pela J&J e Telefonica, tendo atuado no Brasil e nos Estados Unidos, Eduardo é responsável pela área de Negócios de Produtos Pessoais da Kimberly Clark desde 2002, envolvendo as áreas de Marketing, Trade Marketing e Pesquisa e Desenvolvimento.

12h00    Almoço

13h30    Perspectivas de crescimento para o comércio e a indústria nos segmentos de baixa rendal

Ulisses Ruiz de Gamboa
economista do Instituto de Economia Gastão Vidigal, da Associação Comercial de São Paulo -ACSP

14h50    Comportamento e participação do consumidor de baixa renda no mercado varejista brasileiro

Sandra Corte Real
Gerente nacional de expansão da Carrefour Indústria e Comércio

16h10    Coffee break

16h40    A difusão do uso de cartões de crédito nas classes C, D e E

• Os cartões como instrumento de financiamento de consumo com parcelamento sem juros

Alexandre Maganini
Vice-presidente de Business Development da MasterCard Brasil. Adminsitrador de Empresas pela FGV, com MBA Profissional pela FGV. Está na MasterCard desde 2000, onde atuou nas áreas de Ebusiness, Tecnologia e Comercial, estando, hoje, à frente da área de Desenvolvimento de Novos Negócios para o Varejo

18h00    Encerramento