Realizados, Seminário

Classe C: Estratégias e Soluções para Fidelizar o Consumidor da Nova Classe Média

23 de março de 2011

Milhões de brasileiros ascenderam à Classe C, aumentando o tamanho desta classe média em 21,5% nos últimos dois anos, que já chegou a 100 milhões de pessoas. O número de novos consumidores de classe média continuará crescendo. Sua empresa está preparada para atender a esta fatia do mercado, que tornou-se a principal fonte de lucro corporativo?

Para expandir a atuação neste mercado, as empresas precisam desenvolver estratégias e rever a maneira de dialogar com esse público, levando em conta seus interesses, sonhos e o que fazem, para fidelizar esse consumidor. Devem sobretudo analisar o reposicionamento de produtos, tópico que neste evento será abordado pela diretora de Marketing da TAM. É fundamental também examinar canais apropriados de venda e de fidelização, o tema será abordado por diretores da TAM e da Nielsen.

Participe deste Seminário InterNews e avalie questões básicas para conquistar e fidelizar o consumidor da Classe C.

PROGRAMA

8h30 – Credenciamento

9h00 – O perfil da nova classe média: um mercado que movimenta R$834 bilhões

• O que é a nova classe média
• Quais seus valores, desejos
• Hábitos de consumo e poder de compra

André Torretta
Sócio Diretor
A PONTE ESTRATÉGIA

10h30 – Coffee break

10h50 – Reposicionamento de produto com foco em qualidade e relação custo x benefício

Manoela Amaro
Diretora de Marketing
TAM

12h10 – Almoço

13h30 – A importância da comunicação com a nova classe média

Leonardo Cirino
Diretor de Marketing
CNA Inglês Definitivo

14h30 – Principais mídias utilizadas para a classe C

Luciana Aguiar
Diretora
Plano C D E – Empresa de consultoria e pesquisa para a classe CDE

15h30 – Coffee break

15h50 – PDV como um grande diferencial para fidelizar esse consumidor

Mário Sérgio Ruggiero
Diretor Comercial
Nielsen

16h50 – Posicionamento adequado de produto para a classe C

• Identificação de oportunidades
• Parcerias estratégicas
• Inovação x relação custo benefício
• A importância da comunicação e principais mídias

Marcelo Martins
Diretor de Inovação
&
Carla Farina
Gerente da Unidade de Não Cosméticos
Jequiti (empresa do Grupo Sílvio Santos)

18h00 – Encerramento