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CSCs: Passo a Passo para Implementação e Gestão dos Centros de Serviços Compartilhados

Ministrado por Carlos Magalhães

8 e 9 de abril de 2019

Os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) permitem centralizar a execução de diversas atividades meio em uma única unidade. A implementação dos CSCs tem orientado o ganho de eficiência e a reestruturação de grandes empresas no Brasil e no mundo. A sua implementação e gestão adequadas asseguram melhor desempenho da estrutura organizacional, propiciando importantes reduções de custos, racionalização de processos e intensificação de controles. O CSC propicia um aumento relevante de produtividade e estabelece flexibilidade para incorporação de novas unidades de negócios e serviços. Para garantir a implementação e a gestão bem sucedida dos CSCs, são necessários cuidados com os modelos […]

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Lei Geral de Proteção de Dados e MP 869/18: como cumprir obrigações e evitar sanções

Ministrado por Cleidimar Alvarenga

11 e 12 de abril de 2019

Em agosto de 2018, foi aprovada a lei brasileira de proteção de dados, LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que em 28 de dezembro foi modificada pela MP 869, A nova legislação entra em vigor em agosto de 2020. Ela irá impactar o dia a dia de consumidores, internautas e empresas. Pesadas multas serão impostas pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme estabelece a MP 869. Devida a complexidade dos ajustes necessários, o prazo é exíguo para empresas públicas e privadas cumprirem as obrigações. Em maio de 2018 foi aprovada a lei europeia, GDPR (General Data Protection […]

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Gestão Integrada de ALM em Bancos: Liquidez, Precificação, Banking Book e Funding Gap

Ministrado por José do Socorro Assis

15 e 16 de abril de 2019

No âmbito da gestão global das finanças em bancos, a unidade ALM (Asset and Liability Management) é a responsável pela gestão integrada dos ativos e passivos, tendo um papel essencial e estratégico no gerenciamento do balanço de um banco. Esta unidade abrange importantes desafios, que incluem: Como gerenciar o descasamento de prazos (funding gap) para garantir capacidades de liquidações financeiras? Qual o nível de liquidez mais adequado para a estrutura de balanço da instituição? Como definir a curva de precificação interna – pricing – dos recursos para os negócios nas áreas comerciais? Como apurar todas as posições no balanço frente aos fatores […]

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CSC – Indicadores de Desempenho para Operações de Serviços Compartilhados

Ministrado por Carlos Magalhães

8 e 9 de maio de 2019

Os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) permitem centralizar a execução de diversas atividades meio em uma única unidade, propiciando significativas economias de escala e, consequentemente, redução de custos. A eficácia dos CSCs pode ser significativamente aprimorada com a utilização de indicadores de desempenho e de gestão. Para utilizar esta metodologia, é preciso saber definir as operações de CSC que terão o desempenho monitorado, assim como as métricas que devem ser usadas. Os indicadores de desempenho e de gestão garantem o melhor direcionamento e ajuste de estratégias para os CSCs atingirem as metas e os objetivos da empresas e para alcançarem […]

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Controladoria em Bancos: Rentabilidade de Negócios Integrada com Performance Corporativa

Ministrado por José do Socorro Assis

13 e 14 de maio de 2019

As informações de performance de resultados gerenciais são de fundamental importância para uma instituição financeira atingir os seus objetivos de retorno. Os conceitos e os critérios aplicados na apuração de resultados gerenciais devem ser bem compreendidos pelos administradores e gerentes. Alguns desafios precisam ser resolvidos: é necessário haver consistência no modelo de mensuração dos resultados entre áreas de negócios, mesas de operações e capital institucional. Os procedimentos de apuração no sistema gerencial devem estar alinhados com os demonstrativos contábeis. Os critérios de cálculos precisam ser coerentes e possuírem clareza de entendimento. O processo de apuração de resultados gerenciais implantado em […]

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RH 4.0 – o RH estratégico, digital e disruptivo

Ministrado por Marcelo Egéa

16 e 17 de maio de 2019

A tecnologia tem revolucionado os processos corporativos e seus impactos permeiam todos os níveis hierárquicos e departamentos. O aumento da competitividade, neste ambiente de constante inovação, demanda uma atuação do RH cada vez mais estratégica e focada na melhoria dos processos de trabalho e resultados da empresa. O uso de novas tecnologias na gestão de RH, permite adequar os talentos e competências de forma mais assertiva, em sintonia com o planejamento estratégico. Participe deste Evento de Capacitação InterNews e compreenda os impactos da transformação digital na gestão de pessoas. Atualize-se sobre as novas competências do RH em um ambiente de […]

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Governança Corporativa e Compliance: melhores práticas, adoção e gestão para um programa eficaz

Ministrado por Cleidimar Alvarenga

21 e 22 de maio de 2019

A Lei Anticorrupção e correlatas (Lei 12.846/2013 e o decreto 8.420/2015), estabelecem a responsabilidade objetiva da empresa, independentemente do nível de envolvimento ou conhecimento, em todos os atos praticados pelos seus empregados e prepostos. É fundamental que as empresas façam uma análise detalhada dos seus processos internos, adotem as melhores práticas de Governança Corporativa e implementem um programa de Compliance. A adoção e o aprimoramento de um Programa de Compliance (ou integridade) são indispensáveis para concretizar a estratégia corporativa e mitigar riscos. As regras e a cultura de conformidade devem permear todos os níveis hierárquicos da empresa de maneira sinérgica. […]

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Ciclo PDCA para Resolução de Problemas

Ministrado por Angélica Regazzini

25 e 26 de junho de 2019

O Ciclo PDCA – cuja sigla significa Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir) – visa a melhoria contínua de processos e solução de problemas nas empresas. A metodologia baseia-se em uma das ferramentas utilizadas pelo Lean Thinking e é utilizada por inúmeras empresas para desdobramento de estratégia, resolução de problemas e desenvolvimento do pensamento analítico. Participe deste Evento de Capacitação InterNews e veja como aplicar a metodologia PDCA para resolução de problemas. Saiba utilizar fatos e dados para comprovação de hipóteses. Identifique as causas raiz para a elaboração de contramedidas que levem à solução do problema e ao alcance […]

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