Seminário

Gestão de CSC: melhores práticas, implementação e pós-implementação do Centro de Serviços Compartilhados

06 de março de 2012

Os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) têm apresentado resultados significativos para as empresas que os implantam. Ao centralizar a execução de diversas atividades meio em uma única unidade, o CSC propicia importantes reduções de custos, racionalização de processos e intensificação de controles. Muitas empresas que estão decididas a reduzir custos e a racionalizar processos, concluem que a implantação ou o aprimoramento de um CSC é a maneira mais eficaz e rápida para atingir esses objetivos. No entanto, o deslocamento de atividades meio (como o reembolso de despesas) das unidades de negócio para os CSCs pode esbarrar em resistências entre funcionários, [...]