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Capacitação, Gestão Estratégica, Inteligência Competitiva, Processos Corporativos

Inteligência de Mercado aplicada à Produtos e Serviços

Ministrado por Armelle Decaup

25 e 26 de abril de 2017

Em resposta à atual tendência de queda das margens de lucros e do aumento da concorrência, uma importante alternativa que pode ser adotada é o desenvolvimento de novos produtos e serviços ou relançamento estratégico, com a finalidade de aquisição de poder para a majoração de preços.

No entanto, a taxa de sucesso de lançamentos e relançamentos é baixa. Para aumentar as chances de êxito, a Inteligência de Mercado é uma importante ferramenta gerencial. Ela permite ponderar aspectos técnicos e mercadológicos do desenvolvimento de novas ofertas, gerenciar risco e, identificar focos de inovação. A Inteligência de Mercado, bem aplicada, é decisiva para a tomada de decisões assertivas sobre o lançamento de produtos e serviços.

Participe deste Evento de Capacitação InterNews e aproveite a experiência internacional de Armelle Decaup para vencer a concorrência e obter sucesso no lançamento e relançamento dos produtos e serviços. Veja como determinar uma precificação competitiva, priorizar investimentos, antecipar riscos e identificar oportunidades de mercado.  Através de uma abordagem prática saiba como utilizar métodos analíticos, técnicas e ferramentas que transformam informações em resultados corporativos.

INSTRUTORA

Armelle Decaup

Fundadora da DEFÍ Intelligence, consultoria voltada para a implantação e otimização de práticas de Inteligência de Mercado e de Inteligência Competitiva e de Planejamento Estratégico. Professora da FIA, Fundação Dom Cabral, Saint Paul, Ibramerc, e FGV. Possui experiência de 15 anos em Inteligência de Mercado nos EUA, Europa e América Latina, em empresas multinacionais como: IMS Health, Amadeus, Alcatel Telecomunicações, Nortel Networks e World Trade Center e em empresas em fase de internacionalização como: Serasa, Expand e Sawtek. Mestre em Economia Aplicada pela University of Central Florida (EUA) e em Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento pelo CERAM (França). Instrutora especializada da InterNews.

PROGRAMA

Módulo I – Transformação de sinais de alertas em força motriz do processo de desenvolvimento de produtos e serviços

  • Como usar informações provenientes dos micro e macro ambientes externos da empresa a fim de diluir riscos, dotar executivos com uma melhor capacidade de antecipação e resposta, e elaborar estratégias de mercado
  • Captação de sinais fracos multi-fontes
  • Criação de um mapa de alertas
  • Tratamento dos sinais através da análise de hipóteses alternativas

Módulo II – Estruturação de um plano de desenvolvimento de produtos e serviços no contexto de inteligência

  • Formulação estratégica, organização, geração do conceito, criação de um plano do produto e de ações de marketing, avaliação e comercialização de um novo produto ou serviço
  • Entendimento e aplicação da metodologia do Modelo Dinâmico de estruturação de projetos de lançamento
  • Etapas do desenvolvimento de novos produtos e serviços

Módulo III – Aplicação de técnicas analíticas para gerar recomendações visando o alcance das metas estratégicas da empresa

  • Porque a fase de análise é indispensável para auxiliar a organização a mitigar o risco associado ao lançamento de novos produtos e serviços
  • A definição das necessidades analíticas baseado no processo de lançamento
  • Análise SWOT Adaptada
  • Análise de Atratividade e Poder
  • Análise de Riscos e Oportunidades
  • Análise do Valor Percebido
  • Análise VRIO

Módulo IV – Criação de vantagens competitivas sustentáveis através da inovação

  • Opções estratégicas de lançamentos
  • Mapeamento dos níveis de riscos
  • Abordagem do Oceano Azul –Canvas Analysis