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Realizados, Seminário

Como Aplicar Indicadores de Desempenho em Recursos Humanos

23 de setembro de 2010

O Departamento de Recursos Humanos tem a atribuição cada vez mais importante de monitorar e aprimorar a gestão eficaz de pessoas em toda a organização. Medir o desempenho dos colaboradores da empresa e avaliar a própria eficácia das suas ações são grandes desafios para os profissionais de RH.

Os Indicadores e Métricas de Desempenho são um poderoso instrumento para o Departamento de RH conhecer melhor o desempenho e a produtividade dos funcionários em diversas áreas de atividade da empresa. Permite ao RH melhor orientar suas políticas e ações e aumentar a agilidade do seu apoio às demais áreas da companhia.

Para aprimorar a atuação da área de RH e garantir os resultados esperados, é fundamental que as empresas reavaliem seu modelo de gestão e desenvolvam indicadores de desempenho não subjetivos.

Participe deste Seminário e saiba desenvolver e aplicar Indicadores de Desempenho não subjetivos em RH. Veja como escolher as variáveis de desempenho que devem ser acompanhadas. Avalie como orientar ações e políticas de RH, a partir dos resultados dos Indicadores de Desempenho. Conheça as experiências práticas com o desenvolvimento e a aplicação desta poderosa ferramenta em RH nas empresas Rayovac, Oi, Controlar, Accor Hospitality e Bodycote Brasimet. Veja como estas empresas utilizaram Indicadores de Desempenho em RH para melhorarem o resultados do Departamento de RH e para traçarem ações e estratégias significativas em toda a empresa.

PROGRAMA

8h30 – Credenciamento

9h00 – Case Rayovac: Mensuração de resultados em gestão do capital humano através de Indicadores de Desempenho

  • Alinhamento da estratégia em todos os níveis da organização
  • Avaliação anual com base nos resultados individuais, através da ferramenta: Objetivos SMART
  • Programas de excelência fabril e de vendas, que busca reconhecer o comprometimento de cada um com a atividade que exerce e com a empresa

Raquel Martins
Gerente de Recursos Humanos da Rayovac

10h30 – Coffee break

11h50 – Case Accor Hospitality: Como alinhar Indicadores de Desempenho em RH à estratégia da empresa

  • Gestão do clima organizacional

Mariana Sartori
Gerente de RH da Accor Hospitality

12h20 – Almoço

14h00 – Case Bodycote Brasimet: Indicadores de Desempenho voltados a um sistema de gestão integrado

  • Acidentes de trabalho
  • Rentabilidade por funcionário
  • Custo médio por funcionário
  • Retrabalho
  • Índices de processo trabalhista
  • Absenteísmo
  • Turnover
  • Horas extras

Maria de Lourdes Nogueira
Gerente de Recursos Humanos da Bodycote Brasimet Processamento Térmico. Empresa multinacional com mais de 300 fábricas em cerca de 30 países. No Brasil emprega cerca de 500 funcionários

15h20 – Case Oi: Indicadores de Desempenho em gestão de pessoas

  • Gestão das Métricas de RH
  • Indicadores de Gestão e Performance
  • Conhecimento para o processo decisório

Ricardo Guedes
Consultor Executivo de Recursos Humanos da Oi

16h30 – Coffee break

16h50 – Case Controlar: Melhores práticas na implementação de Indicadores de Desempenho na área de recursos humanos

Leliane Tursi Penteado Silva
Gerente de Recursos Humanos da Controlar, empresa responsável pela inspeção veicular ambiental na cidade de São Paulo

18h00 – Encerramento